FAQS
Perguntas Frequentes
A Le Trap tem loja física?
Não. Nós só temos loja on-line, mas os nossos produtos estão expostos em alguns showrooms durante o ano.
Como meço o meu tamanho de chapéu?
Ao clicar na seguinte ligação pode ver um tutorial de como medir o seu tamanho. Para uma ajuda extra, pode contactar-nos através do nosso Whatsapp.
Um artigo que quero está esgotado. Como sei se voltará ao stock?
Pode colocar o seu e-mail na caixinha: “Avise-me quando o produto estiver de volta em stock."
Posso devolver ou trocar o meu produto?
Sim. Tem 3 dias para devolver e 14 dias para trocar. Pode conferir na nossa política de trocas e devoluções.
Como posso proceder à troca ou devolução?
Deve enviar um e-mail para info@le-trap.pt com o seu nome, número do pedido e uma mensagem explicando se quer devolver ou qual troca quer fazer.
Sou uma loja que gostava de revender Le Trap. Como posso proceder?
Deve enviar e-mail para info@le-trap.pt com o nome da loja, morada, contacto telefónico, data de abertura da loja, site e redes sociais ou preencher o formulário que está disponível no nosso site em: Revenda.
Há algum contato telefônico disponível para tirar dúvidas?
Temos uma linha de Whatsapp exclusiva para os nossos clientes tirarem qualquer tipo de dúvida em relação aos tamanhos, entregas, etc.
